Мюррей Я. Франчайзинг. — Спб.: Питер, 2004.

Аж ніяк не кожен підприємець може собі дозволити великий маркетинговий бюджет і серйозні інвестиції в просування торговельної марки. Тому багато хто воліють купувати франшізи — права на використання відомого бренду. Як правило, у виграші залишаються як покупці франшіз (франчайзі), так і франчайзери — власники брендів. Приклад — мережі різних компаній, що ведуть комерційну діяльність під брендами МсDоnаld’s, Dоміnо’s Pizza, Kentucky Fried Chicken і т.д.

Головний аргумент, що приводить на користь франчайзінгового бізнесу відомий економічний журналіст Ян Мюррей, — це високий рівень надійності. У 2002 р. банк Nat West і Британська асоціація франчайзінга (BFA) провели спільне дослідження результатів діяльності підприємств, що працюють за даною схемою. Дослідження показало, що в 2001 р. 93% франчайзінгових компаній у Великобританії були прибутковими. У тому ж році власники франшіз створили для британців 324900 робочих місць.

Автор ілюструє свою розповідь історіями успіху декількох підприємств. Наприклад, англійській парі Сімпсон знадобилося всього чотири роки, щоб довести оборот своєї компанії-франчайзера Rainbow International (мережа хімчисток) до 500 тис. фунтів стерлінгів. А колишній зварник Роберт Тенслі в 1993 р. заснував фірму по чищенню килимів, що сьогодні продає франшізи. Її оборот складає приблизно 1 млн фунтів стерлінгів у рік. І все-таки, на думку Мюррея, у франчайзінга є плюси і мінуси для обох сторін.

Спрощений доступ власника франшізи до пільг і знижок, передбачених для франчайзера. Поза тим що багато франчайзерів практикують товарне і грошове кредитування франчайзі, компаніям, що «купили» солідні бренди, легше одержувати і позики від банків. По-перше, фінансисти розуміють, що діяльність дебітора контролює франчайзер. По-друге, банкіри знайомі з методами ведення бізнесу великих франчайзінгових мереж, і це допомагає їм перевірити спроможність наданих бізнес-планів. По-третє, як уже було сказано, франчайзінговий бізнес менш ризикований.

Обмежена воля власника франшізи. «Хоча ви і є законним власником бізнесу, — пише г-н Мюррей, — ви не єдиний хазяїн його долі. Франчайзер зберігає контроль, навіть у дрібних деталях, за способом поширення товарів або послуг і часто за повсякденними процедурами, що стосуються керування бізнесом. Спочатку це може бути цілком прийнятно, особливо тоді, коли ви тільки шукаєте свій шлях у бізнесі. Але в міру того як ви стаєте більш досвідченим бізнесменом, вас може почати обтяжувати цей централізований контроль, і ви захочете свободи для своєї власної творчості.«

Швидкі темпи розширення бізнесу франчайзера. Франчайзер втягує у свій бізнес ресурси партнерів: гроші, інтелект і ін. У результаті його справа розвивається значно швидше, ніж в інших компаній. Говорячи словами автора, «покупці франшіз дозволяють франчайзеру побудувати мережу швидше, ніж це було б можливо, якби він спирався на свої власні ресурси або на позикові кошти або залучав кошти акціонерів».

Слабкий контроль за діяльністю власників франшізи. Який би строгим не був контракт між франчайзером і франчайзі, власник бренду все-таки має справу із самостійним партнером. «Чим більше прагнення до незалежності у власників франшізи, тим менше може бути їхнє бажання слідувати тим процедурам ведення бізнесу, на яких ґрунтується формат франшізи.»?