«Контракти» розповідають про те, яке ліцензійне програмне забезпечення потрібне для офісу на початковому етапі його створення і в яку суму воно обійдеться.

Ліцензія на Microsoft

Придбання ліцензійного програмного забезпечення — це придбання ліцензії, тобто права на його використання, а також «придбання гарантії» того, що компанія отримає якісний кінцевий продукт, який не містить дефектів і вірусів, здатних призвести до псування комп’ютерної системи чи інформації, яка зберігається в ній.

Вибір оптимального шляху ліцензування програмного забезпечення для підприємств, які вирішили перейти на «чисте ПЗ», пов’язаний з безліччю питань й ускладнень. Перше, з чим мають ознайомитися підприємства, — це самі пропозиції від виробника ПЗ і форми, в яких вони доступні.

Існує кілька способів придбання ліцензій на програмні продукти Microsoft. Індивідуальні користувачі або організації, зацікавлені в придбанні програмного забезпечення до наявних у них комп’ютерів, в роздрібній торговій мережі можуть придбати Full Package Products — коробки, що містять ліцензійну угоду, носій з продуктом і документацію.

Разом з комп’ютерним обладнанням постачаються так звані OEM-версії продуктів. (Якщо такий програмний продукт отримано окремо від апаратного забезпечення (комп’ютера), використання його заборонено.)

Ліцензії для організації краще придбавати за програмами корпоративного ліцензування. Це зручний і вигідний спосіб придбання ліцензій на програмне забезпечення Microsoft зі знижкою, розмір якої визначається обсягом замовлення.

Microsoft пропонує такі програми корпоративного ліцензування:

Open License. Придбання постійних ліцензій на програмне забезпечення для корпоративних клієнтів та освітніх установ. Для участі в цій програмі потрібно замовити щонайменше п’ять ліцензій на продукти Microsoft у будь-якому наборі. Вже замовляючи п’ять ліцензій, клієнт отримує знижку порівняно з вартістю коробкових продуктів; знижка зростає зі збільшенням обсягу замовлення. У межах програми пропонується підписка на оновлення версій (Software Assurance).

Multi-Year Open License. Придбання постійних ліцензій на виплат. Організація може на свій вибір включити в угоду будь-яку кількість комп’ютерів від п’яти ПК (ця опція називається Multi-Year Open Volume) чи ліцензувати весь свій комп’ютерний парк, отримавши вигідніші цінові умови (Multi-Year Open Enteprise). Учасники програми отримують автоматичний доступ до нових версій продуктів. У цій програмі передбачено три рівні знижок залежно від кількості комп’ютерів.

Open Subscription License. Підписка на використання програмного забезпечення (термін дії ліцензії обмежений). Призначена для організацій з кількістю комп’ютерів більше ніж п’ять, готових обрати платформу Microsoft як корпоративний стандарт. Програма передбачає щорічну оплату права користування ПЗ з можливістю викупу постійних ліцензій після закінчення трьох років дії підписки. Учасники програми отримують автоматичний доступ до нових версій продуктів. Неодмінною її умовою є ліцензування всього парку комп’ютерів в організації. У цій програмі також передбачено три рівні знижок залежно від кількості комп’ютерів.

Enterprise Agreement та Enterprise Agreement Subscription. Ці програми ліцензування призначені для організацій з кількістю комп’ютерів понад 250, готових обрати платформу Microsoft як корпоративний стандарт. Учасники програми також отримують автоматичний доступ до нових версій продуктів. Обов’язкова умова участі в програмі — ліцензування всього парку комп’ютерів в організації. Передбачено чотири рівні знижок залежно від кількості комп’ютерів. Право на продаж програмного забезпечення за цими програмами мають лише партнери Microsoft зі статусом Large Account Reseller.

Note Enterprise Agreement — придбання постійних ліцензій (з необмеженим терміном дії) на виплат. Оплата за ліцензії здійснюється рівними частинами впродовж трьох років.

Note Enterprise Agreement Subscription — підписка на використання програмного забезпечення (термін дії ліцензії обмежений). Щорічна оплата з можливістю викупу постійних ліцензій по закінченні трьох років дії підписки.

То що потрібно, аби провести легалізацію ПЗ, яке використовують в організації? Передусім потрібно усвідомити конкретні вигоди й переваги, які отримає організація від переходу на використання ліцензійного ПЗ з урахуванням перспектив розвитку інформаційної системи організації. Потім необхідно зібрати точні дані про кількість ПК в організації і про програмне забезпечення, яке на них встановлено. Насамперед це стосується операційних систем і офісних прикладних програм, а також спеціалізованого програмного забезпечення.

На наступному етапі треба скласти карту комп’ютерного парку, в якій буде враховано наявне ПЗ (легальне й нелегальне). Потім розрахувати необхідну кількість ліцензій, яка придбаватиметься в межах програми легалізації. При цьому важливо розуміти, яке ПЗ необхідно встановити на кожному з комп’ютерів, щоб працівник зміг виконувати поставлені перед ним завдання з урахуванням довгострокових перспектив їх зростання.

На заключному етапі компанія-замовник звертається до одного з авторизованих партнерів Microsoft, який докладно ознайомить з умовами ліцензійних угод і розрахує приблизну вартість ПЗ, що закуповується. Після цього сторони можуть провести детальний розрахунок вартості контракту.

На будь-який смак

У кожного з описаних варіантів ліцензування є своя рекомендована роздрібна ціна Microsoft. Компанії-партнери, що здійснюють продаж ПЗ кінцевим користувачам, встановлюють свої ціни на ПЗ, враховуючи рекомендовані Microsoft, і в різних продавців вони можуть відрізнятися. Тому, щоб отримати відповідь на «цінове запитання», замовнику найкраще звернутися до компанії-продавця й дізнатися, скільки коштуватиме потрібний йому набір програмного забезпечення в необхідній для нього кількості. Компанії-партнери можуть також проконсультувати стосовно вибору оптимальної схеми ліцензування, провести калькуляцію витрат у тому чи іншому варіанті (наприклад, що вигідніше: придбати ПЗ без права оновлення з тим, щоб через деякий час заново купити нову версію, чи погодитися на додаткову оплату за ліцензією Software Assurance й отримувати оновлені версії у міру їхнього виходу). У будь-якому разі головним критерієм ціни є кількість ліцензій: що їх більше, то дешевше коштує ПЗ.

На сьогодні найпоширенішими клієнтськими операційними системами Microsoft є Windows 98, Windows 2000 чи Windows XP, як серверні — Windows 2000 Server та Windows Server 2003. Вибір залежить від нинішньої потреби з урахуванням прогнозу на майбутнє. Наприклад, якщо парк комп’ютерної техніки не найпотужніший, цілком можна обійтися Windows 98 як клієнтською ОС. Однак якщо планується згодом модернізувати комп’ютерну техніку і перейти на сучасніше ПЗ, є сенс придбати ліцензії з правом оновлення (Software Assurance).

Windows Server 2003 — новітня серверна ОС Microsoft, у якій особливу увагу приділено масштабності системи, забезпеченню її стійкості й захищеності. Windows Server 2003 надає нові можливості щодо організації взаємодії між обчислювальними пристроями компанії, підтримці web-служб, організації колективної роботи працівників тощо. Саме з Windows 3003 Microsoft розраховує зміцнитися на ринку серверного ПЗ — традиційній вотчині Unix-систем. Однак це порівняно нова система, а властивий багатьом IT-підрозділам «здоровий консерватизм» передбачає вибір перевірених, нехай навіть менш «передових» рішень. У таких випадках буде доречним вибір як серверної ОС надійної, «обкатаної» Windows 2000 Server, яка добре себе зарекомендувала.

Вибір ОС для клієнтських робочих станцій очевидний. Для сучасного комп’ютера навіть початкового рівня продуктивності найкраще підійде Windows XP. Її головна перевага не так у поліпшеному інтерфейсі чи додаткових сервісах, як у стабільності роботи, що значно зросла. Для комп’ютерів з частотою процесора до 1 ГГц оптимальнішою буде стара добра (і при цьому порівняно недорога) Windows 98 SE. Проте слід пам’ятати, що Microsoft планує незабаром припинити підтримку цієї ОС, тому подальших удосконалень у ній не буде. Однак Windows 98 зможе успішно працювати ще дуже довго: наприклад, «старенька» Windows 95 досі продається і має певний попит.

Пакет офісного програмного забезпечення є, поза сумнівом, головним «робочим інструментом» практично будь-якого корпоративного комп’ютера. «Найсвіжіші» версії офісного пакета Microsoft — Office 2000, Office XP і Office System 2003. Набір основних прикладних програм, які входять до пакета, залишається незмінним: це текстовий процесор MS Word, програма для роботи з електронними таблицями MS Excel, програма підготовки презентацій MS PowerPoint, СУБД (система управління базами даних) MS Access і програма для роботи з електронною поштою і контактами MS Outlook. Однак у кожній новій версії Office є значні зміни, пов’язані з поліпшенням функціональності стандартних прикладних програм та поповненням пакета новими програмами. Наприклад, в Office ХР додано підтримку мови XML, а в Office 2003 здійснено переклад на XML формату офісних документів. У ХР з’явилася можливість цифрового підпису документів, в Office 2003 цю функцію поліпшено. Крім того, до складу Office 2003 увійшло кілька нових програм: OneNote (ведення ділових записів і від руки, і з клавіатури), InfoPath (збирання й аналіз корпоративної інформації), SharePoint (представлення корпоративних даних у мережі (Intranet, VPN) тощо.

Залежно від потреби компанії можна придбати MS Office у базовому варіанті Standard або розширеному Professional (до нього, зокрема, входить СУБД MS Access). Крім того, програми, які входять до пакета, можна купити й окремо. Однак у такому разі треба бути упевненим, що додаткова функціональність MS Office не буде запитана, оскільки дві «окремих» прикладних програми можуть коштувати дорожче, ніж весь пакет Standard.

І багато іншого...

Асортимент офісного ПЗ не вичерпується програмами з пакета MS Office. Взяти, наприклад, бухгалтерський облік: навіть невеликі фірми виконують його за допомогою комп’ютерних програм. «Флагманом» комп’ютерного бухобліку в Україні є програма «1С:Бухгалтерія», яка входить до пакета «1С:Підприємство». За її допомогою можна вести облік касових і банківських операцій, розрахунків з покупцями й постачальниками, витрат на виробництво і випуск продукції та багато іншого. Нині найпоширенішою є версія 7.7. Торік «1С» випустила нову версію «1С:Підприємство 8.0.», яка має модульну структуру і серед багатьох функцій забезпечує і ведення бухобліку.

Пропозиція на ринку ПЗ для обліку не обмежується однією лише «1С:Бухгалтерія». Наприклад, програмний комплекс «Бест-про» (розробник — компанія «Інтелект-сервіс»), який підтримує стандарт MRP II, дає можливість вирішувати комплексні облікові завдання, зокрема, з фінансового, управлінського й податкового обліку. Програма «БЕСТ-ЗВІТ» виконує дещо інше завдання, а саме — автоматизація контролю господарської діяльності. Програма містить повний комплект бланків звітів, спрощує процедуру їхнього заповнення й передачі у держоргани. Вартість «БЕСТ-ЗВІТ» з ліцензією на 1 місяць — 270 грн, продовження ліцензії — 24 грн/міс.

Постійні в останні кілька місяців масштабні вірусні атаки ще раз підтвердили важливість захисту корпоративної інформації. Найпоширеніший антивірусний продукт — «Антивірус Касперського» — має у своєму складі антивірусний сканер, ревізор змін даних і модуль фонового перехоплення скрипт-вірусів. Версія Business Optimal, призначена для боротьби з вірусами в мережах малих і середніх компаній, забезпечує захист не лише робочих станцій, а й поштових шлюзів і файл-серверів. Крім «Антивіруса Касперського» добре себе зарекомендувало багато інших антивірусних програм. Зокрема, Dr. Web від російської компанії «ДіалогНаука» (є як версії для окремих робочих станцій під Windows, так і комплексне рішення Enterprise Suite для захисту мережі масштабу підприємства), а також Norton Antivirus від Symantec — напевно, найвідоміша західна антивірусна програма. Існують версії Norton Antivirus для окремих робочих станцій і малих компаній.

Слід назвати ще один вид програмного забезпечення, потрібного для офісу, — електронні словники. Вони мають колосальну перевагу порівняно з «паперовими» аналогами. Наприклад, електронний словник Abbyy Lingvo 9.0 забезпечує швидкість перекладу в 15 разів вищу, ніж під час роботи зі звичайним словником. Пошук потрібного слова здійснюється в кількох тематичних словниках одночасно, є можливість отримати граматичні коментарі, «озвучити» слово, створити власний словник тощо. Словникова база російсько-англійської версії Lingvo 9.0 становить 1,3 млн слів, багатомовної (п’ять європейських мов) — понад 3,5 млн слів.

І це ще не повний перелік ПЗ, які можуть застосовуватися в офісі. Залежно від специфіки компанії сюди можуть входити програми графічного дизайну, настільні видавничі системи, програми для веб-дизайну, управлінські та юридичні програми і багато іншого.

Ціни на найбільш використовуване ПЗ

Microsoft Windows Server 2000 Russian 10 Client 6878
Microsoft Windows Server Standard 2003?5 Client 6324
Microsoft Windows ХР Professional Russian OEM 847
Microsoft Windows ХР Professional Russian OLP 840
Microsoft Windows Pro 2000 Russian OEM 850
Microsoft Windows 98 Second Edition Russian OEM 397
Microsoft Office 2003 Russian Box 2102
Microsoft Office Professional 2003 Russian Box 2565
Microsoft Office 2003 Russian OLP NL 1775
Microsoft Office Professional 2003 Russian/Ukrainian OLP NL 2195
Microsoft Word 2003 Russian Box 1167
Microsoft Word 2003 Russian OLP NL 1012
Microsoft Excel 2003 Russian Box 1167
1C:Бухгалтерія 7.7 для одного користувача BOX 1344
1C:Бухгалтерія 7.7 мережева OEM 2419
Антивірус Касперського Business Optimalдля п’яти робочих станцій (підписка на рік) 1003
Dr. Web для Windows 95-XP (5 ПК, підписка на рік) BOX 673
Symantec Norton Antivirus 2004 для 5 користувачів SMLP 1051
Abbyy Lingvo 9.0 англо-російський 81
Abbyy Lingvo 9.0 багатомовний 173

Альтернатива

Придбання ліцензійного ПЗ вимагає значних фінансових витрат. Тому запитання «А чи можна взагалі нічого не платити?» виникає в підприємця неодмінно.

Справді, є щонайменше два варіанти «дармового» використання ПЗ. Перший, типовий для нашої країни, полягає в купівлі на першому-ліпшому лотку за 10 грн компакт-диска з набором ПЗ, ліцензійні версії якого коштують тисячі доларів. Однак компаніям, що обрали цей «легкий» шлях, не слід забувати, що використання піратського ПЗ — такий самий карний злочин, як кишенькова крадіжка. І те, що в Україні поки що не проводилося масштабне переслідування «піратів», зовсім не означає, що воно не почнеться завтра. Наочним прикладом слугує гіркий досвід російських компаній. 15 березня 2004 року ОБЗП спільно з юристами російського представництва Microsoft викрив в установленні на комп’ютери неліцензійного ПЗ працівників одного з московських магазинів мережі «Ельдорадо». При проведенні контрольної закупівлі комп’ютерної техніки перевіряльниками продавці «Ельдорадо» погодилися встановити на комп’ютер неліцензійні копії операційної системи Windows XP Professional, офісного пакета Office XP Professional, а також бухгалтерських програм фірми «1C» і юридичну базу даних «Гарант-Сервіс». Збиток попередньо оцінюється в 500 тисяч рублів для корпорації Microsoft, близько 1 млн рублів — для фірми «1С» і ще 700 тисяч рублів — для «Гарант-Сервісу». За фактом піратства порушено кримінальну справу за статтею «Порушення авторських і суміжних прав», за якою порушникам загрожує в’язниця терміном до п’яти років з конфіскацією майна.

Другий, абсолютно легальний варіант — використання безкоштовного ПЗ з відкритим вихідним кодом. Справді, встановивши Linux як клієнтську та серверну ОС, а також офісний пакет OpenOffice, можна отримати функціональність, еквівалентну рішенням від Microsoft. Проте в цьому випадку треба розуміти: щоб таке рішення працювало без збоїв, забезпечувало необхідну сумісність з даними, створеними за допомогою ПЗ Microsoft, підтримувало весь парк апаратних засобів компанії, не викликало ускладнень у рядових працівників, його мають супроводжувати досвідчені й кваліфіковані ІТ-фахівці, послуги яких також коштують вельми недешево. І навіть якщо витрати на підтримку й адаптацію «альтернативних» безкоштовних рішень не перевищать вартість ПЗ від Microsoft, їхнє впровадження й супровід можуть бути не під силу невеликій компанії.