Ольга ВОЛОДЧЕНКО
В основе любого бренда лежит идентификация, некая уникальность в отличие от
конкурентов. Соответственно, чем больше на рынке источников дифференциации,
тем выше потенциал для создания брендов. Однако, есть рынки, где почти нет потенциала
для такой уникальности. Например, это часть добывающей промышленности: угольные
предприятия могут конкурировать только ценой.
Большие возможности для дифференциации и, соответственно, брендинга имеют полиграфические
предприятия, компании по производству оборудования, стройматериалов, техники,
мелковспомогательных инструментов, спецодежды. Брендинг необходим для всех услуг
В2В — страховых, финансовых, консалтинговых, то есть там, где есть возможность
придумать варианты товара и взаимоотношений с клиентами, где легко появляются
новые игроки и не ужесточается ценовая конкуренция. Если предыдущая история
компании не очень успешна, имеются провалы в работе, которые трудно исправить,
то есть смысл создавать отдельностоящие бренды.
Первым шагом при разработке промышленного бренда является проведение SWOT-анализа
всех направлений компании. Второй принципиальный шаг — определение наиболее
перспективных целевых групп. Методика определения целевого сегмента базируется,
в основном, на двух критериях:
1. Размер среднезакупочного оборота.
2. Динамика отношений с компанией.
После определения идеи позиционирования — главной «отстройки» от
конкурентов — начинается выбор имени бренда В2В. Создание нового имени может
сгладить негативные ассоциации, связанные с предыдущей историей или опытом компании.
Как правило, компании не достаточно знать образ своего бренда и его ценности,
их еще нужно эффективно донести своей целевой аудитории. Огромную роль на промышленном
рынке играют личные коммуникации, поэтому часто коммуникативная стратегия зависит
от того, как и кем принимается решение внутри компании о покупке товара, как
это решение влияет на прибыльность бизнеса, какие мотивы используются и т.д.
источник:
«Контракти», N26, 2004
полезный материал? Нажмите:
|